MET LEGE TANK INLEVEREN Nog vaak toegepast en vrijwel altijd in het nadeel van de consument: je betaalt bij het afhalen van de huurauto een volle tank benzine en die mag bij terugkomst leeg zijn. Allereerst betaal je voor die volle tank mogelijk een hogere prijs dan aan de pomp. Maar vervelender is nog dat het je vrijwel nooit zal lukken om de tank helemaal leeg te rijden precies tot aankomst bij het verhuurstation. Elke liter die er op dat moment nog in zit, betekent winst voor de autoverhuurder. Het is dus altijd beter als je de auto ook weer volgetankt mag inleveren.
ACCESSOIRES Lang geleden hebben de verhuurbedrijven de accessoires ontdekt als goudmijn. Dus loop je helemaal leeg op de huur van een navigatiesysteem of kinderzitje. Bij het afrekenen van het huren van een kinderzitje bij Herz in Spanje kun je de conclusie trekken dat je voor hetzelfde bedrag een gloednieuw zitje had kunnen kopen. Waarschijnlijk was het dan nog van betere kwaliteit geweest ook, want het zitje van Hertz is van de allergoedkoopste, ronduit gevaarlijke kwaliteit.
EIGEN RISICO Zelfs gerenommeerde touroperators maken zich schuldig aan de onduidelijkheid over het eigen risico. De prijsbijlage Spanje van Holland International biedt keuze uit een huurauto met of zonder eigen risico. Maar Holland International vermeldt nergens hoe hoog dat eigen risico dan wel is. Het is meestal mogelijk het eigen risico af te kopen, maar sommige verhuurders sluiten een steentje tegen de voorruit of een lekke band daar weer van uit. Goed opletten bij de voorwaarden!
WA-VERZEKERD, MAAR VOOR HOEVEEL? Een Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering (WA) is verplicht bij autohuur. Het gaat hier om mogelijke schade die bij een aanrijding aan derden wordt toegebracht. Het bedrag van de dekking laat vaak te wensen over. Met een dekking van 30.000 euro kom je niet ver als je iemand het ziekenhuis in rijdt. Een broker als Sunny Cars biedt standaard een dekking van 1,6 miljoen euro. Kijk, daar heb je wat aan.
AFREKENEN Laat bij het inleveren liefst meteen de volledige rekening opmaken. Bij autohuur wordt vrijwel altijd de creditcard betrokken. Heel vervelend als je later thuis wordt geconfronteerd met een rekening waarop dingen staan die je niet had verwacht. En dan wordt het lastig om verhaal te halen, zeker als het om een lokale verhuurder in het buitenland gaat.
SCHADE Controleer de auto bij het afhalen op eventuele schade en laat er bij het huurcontract een aantekening van maken. Laat ook bij het inleveren de verhuurder tekenen voor ontvangst van een onbeschadigde auto. Zo kun je achteraf nooit worden beschuldigd van schade die je niet hebt veroorzaakt. Lastig wordt het als je de auto buiten de openingsuren van de balie inlevert en de sleutel in een bus mag gooien. Probeer dit als het even kan te voorkomen.
PAI Het baliepersoneel van verhuurbedrijven probeert maar al te vaak een Personal Accident Insurance (PAI) te verkopen. Deze verzekering dekt de schade aan alle personen in de auto bij een ongeval. De PAI is vaak overbodig, omdat de meeste Nederlanders met een reis- en ongevallenverzekering op vakantie gaan.